贵州钟山:“新服务”解决退役军人新问题旧困难

为全面落实退役军人政策,关心关爱困难退役军人,贵州省六盘水市钟山区创新服务架构、服务内容、服务方式着力解决退役军人新问题和旧困难,切实创新困难帮扶援助关爱新经验。

创新服务架构。严格落实“六必访”(退役返乡必访、立功受奖必访、英模典型必访、重要节日必访、遇到困难必访、重大变故必访)制度,重点优抚对象常态化走访率达100%,通过开展“三访”(下访、走访、回访)活动,摸清困难退役军人的困难原因、家庭情况、迫切诉求等,争取省、市退役军人困难援助关爱资金9.6万元对33名困难退役军人开展援助关爱;开展“温暖返岗路—关爱外出务工退役军人”专项行动,为13名外出务工困难退役军人发放交通补贴0.65万元,春节期间深入开展走访慰问工作,全区服务保障体系共发放慰问金(品)10余万元。

创新服务内容。退役军人事务部门与驻区部队对照军地“互提需求互办实事”清单,把政策拥军、行业拥军落到实处,为6名现役军人解决子女入学入托难题,在医院、车站等场所设置军人优先通道,为随军未就业家属发放生活补助12.05万元,全区军地互办实事14项任务清单均落实到位。

创新服务方式。聚焦增强退役军人的荣誉感、归属感、幸福感,突出服务导向和需求导向,不断简化优化军人退役返乡报到手续、压缩办理时限、规范办理流程,实行特殊群体退役军人优待证“帮办”和“代办”制,为1名符合政策条件的残疾军人开展康复辅助器具送货上门服务,切实让退役军人感受“家”的温馨。


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